《パソコンリモート修理》
インターネットに接続できる環境であればネットを通じて弊社よりリモートにてお客様のパソコンの不具合を直す事も可能な場合があります。
お電話だけでは故障内容の説明が難しい場合などお客様の貴重な時間を無駄にする事なく対応できます。下記の操作方法をお読み頂きソフトをダウンロードし実行して下さい。
１、パソコンリモート修理をご希望の場合は下記『リモートくん』をクリックし「TeamViewer」ソフトをダウンロードし実行して下さい。
２、お使いのブラウザーによって表示方法が違いますので下記画像を参考に進めて下さい。
『リモートくん』をクリックする
＜Edgeをお使いの方＞
＜Google Chromeをお使いの方＞
＜Firefoxをお使いの方＞
【ファイルを開く】をクリック後、暫くお待ち下さい。
３、下記のようなセキュリティ警告などが出た場合は実行または許可をクリックし進めて下さい。
４、【ＥＵＬＡとＤＰＡに同意します。】のチェックボックスをクリックし右下の続行をクリックして下さい。
５、下記の画面が表示されましたら弊社担当者に【使用中のＩＤ】及び【パスワード】をお知らせ下さい。
６、弊社担当者の画面にお客様のパソコン画面が映し出されリモート操作が可能になります。
